Trung tâm trợ giúp

Chúng tôi có thể giúp gì?

Tìm câu trả lời nhanh hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Duyệt theo chủ đề
Bài viết phổ biến Kết quả cho ""
Rentals Việc xác minh tin đăng cho thuê hoạt động thế nào?
Account Cách thay đổi ngôn ngữ hồ sơ
Payments Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Safety Cách báo cáo một tin đăng đáng ngờ
App Vì sao ứng dụng không tải được?
Visa Loại visa nào cho phép lưu trú dài hạn?
Rentals Cách hủy một lượt đặt chỗ
Account Xóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản của bạn
🔍

Không tìm thấy bài viết nào cho ""

Liên hệ hỗ trợ →
Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Truy cập cộng đồng, cẩm nang du lịch và tìm kiếm cơ bản hoàn toàn miễn phí. Nomad Pro (9$/tháng) mở khóa đặt chỗ tức thì, trò chuyện trực tiếp với chủ nhà và tin đăng ưu tiên.
Mỗi tin đăng trải qua quy trình 3 bước: xác minh CMND/CCCD chủ nhà, kiểm tra bất động sản trực tiếp hoặc qua video, và so sánh giá với dữ liệu thị trường địa phương. Tin đăng không đạt sẽ bị từ chối.
Hoàn toàn được. Ứng dụng có đầy đủ phiên bản tiếng Anh, tiếng Nga và tiếng Trung. Tất cả chủ nhà đã xác minh đều vượt qua bài kiểm tra giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Hãy khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận phòng. Chúng tôi sẽ điều tra trong 24 giờ và hoàn tiền toàn bộ hoặc bố trí chỗ ở khác nếu tin đăng bị mô tả sai lệch đáng kể.
Vào hồ sơ → 'Đăng tin cho thuê'. Hoàn thành danh sách xác minh và gửi đi. Thời gian duyệt là 2–5 ngày làm việc.

Vẫn cần trợ giúp?

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phản hồi trong vòng 4 giờ.

Liên hệ hỗ trợ Hỏi cộng đồng